本人于2024年5月31日在诸城西环路180号「诸城帅星新能源汽车」（以下简称帅星）购买一辆奇瑞QQ冰淇淋新能源汽车，当时是有政府补贴（旧车报废手续享受购买新能源汽车国家补贴一万元人民币），因为我没有旧车去报废所以不太想买了，帅星的店长（买车时候的销售）为了卖车，引导我说他们店里可以帮我们买一套旧车报废手续，用来享受政府补贴（当时他们的老板也在现场），因为当时不懂什么套取，就听信了他们，用微信给那个店长转账2000元人民币用来购买旧车报废手续，然后帅星店长说后面的事不用我管了，他们负责弄这一套流程。这期间我一直在催这个事，每一次帅星的店长都说等两天，等两天，到2025年4月20号，帅星的店长约我去店里协商跟我说因为政策改变，补贴享受不到了，说之前也有几个客户是这样，并且给我看他们赔偿的证明。然后跟我谈赔偿并且当时我购买旧车报废手续的2000元人民币没有返还给我，我当时向帅星店长索要旧车报废手续，他说找不到了，帅星的老板说这个事跟店里没有一丁点关系，属于员工的个人行为，把所有责任推诿到他们店长的身上，跟我协商让帅星店长以个人打欠条的名义说赔偿我6000元人民币，并且欠条上是欠款而不是赔偿。我当时问帅星老板车是不是从你们店里买的，这个员工从销售这辆车到现在做的所有的事情是不是都是以帅星员工的身份做的。帅星的老板从头到尾矢口否认他们店里的责任，依然把所有责任推诿到帅星店长身上，说从我买车到今天这接近一年的时间，他们的店长在他们眼皮子底下做这样的事他们店里不知道，你在这说这个话你自己信吗？最后协商未果他们跟我说你去起诉我们吧。